Come recuperare account Instagram: guida completa passo dopo passo
Tutti i metodi ufficiali per recuperare un account Instagram: dalla password dimenticata ai profili hackerati o disabilitati
Instagram è diventato uno dei social più utilizzati al mondo: perdere l’accesso al proprio profilo può quindi essere un’esperienza molto frustrante. Password smarrite, email non valide, account disattivati o compromessi da accessi non autorizzati: le cause possono essere molte, ma quasi sempre esiste una soluzione.
In questa guida aggiornata vedremo tutti i metodi ufficiali per recuperare un account Instagram, passo dopo passo — dal reset della password al recupero di un profilo hackerato — e i consigli pratici per prevenire futuri problemi di accesso.
L’obiettivo è aiutarti a tornare online in sicurezza e a proteggere il tuo profilo da possibili violazioni o truffe.
“Perché non riesco ad accedere a Instagram?” Le cause più comuni
Non riuscire ad accedere al proprio account Instagram è un problema piuttosto frequente e, nella maggior parte dei casi, risolvibile. Le cause possono essere diverse: alcune legate a errori di accesso, altre a malfunzionamenti temporanei dell’app o del dispositivo. Prima di avviare la procedura di recupero, è utile capire cosa potrebbe aver impedito l’accesso.
1. Password dimenticata o errata
È la causa più comune. Può capitare di dimenticare la password o di digitarla in modo sbagliato, soprattutto se si utilizza l’accesso automatico e non si memorizzano le credenziali.
2. Email o numero di telefono non più attivi
Instagram utilizza questi dati per verificare la tua identità e inviare i link di recupero. Se l’indirizzo email o il numero di telefono collegati al profilo non sono più validi, il recupero potrebbe richiedere più tempo.
3. Problemi temporanei dell’app o del server
A volte il problema non dipende dall’utente, ma da un malfunzionamento dell’app o da un disservizio momentaneo dei server Instagram.
4. Account disattivato per errore o violazione dei termini
Instagram può sospendere temporaneamente un profilo se rileva comportamenti anomali o contenuti che violano le proprie linee guida. In questi casi, l’app mostra un messaggio specifico che indica la sospensione o la necessità di confermare l’identità.
5. Account hackerato o compromesso
Può succedere che qualcuno modifichi le credenziali di accesso del tuo profilo. In questo caso, non riuscirai più a entrare con la tua password abituale e potresti ricevere notifiche di accesso sospetto.
6. Eliminazione accidentale dell’account
Se l’account è stato cancellato manualmente o tramite richiesta automatica di eliminazione, l’accesso non sarà più possibile.
Come recuperare l’account Instagram: recupero password
Se non riesci più ad accedere al tuo profilo perché hai dimenticato la password, Instagram mette a disposizione diverse modalità per reimpostarla, a seconda che tu abbia associato un’email, un numero di telefono o il tuo account Facebook.
Reimpostare la password da app o browser
Per iniziare, apri l’app Instagram o vai sulla pagina di accesso da browser e segui questi passaggi:
- Tocca o clicca su “Password dimenticata?”
- Inserisci il tuo nome utente, indirizzo email o numero di telefono.
- Seleziona “Invia il link di accesso” e poi “OK”.
- Apri il messaggio che riceverai via email o SMS e segui le istruzioni per creare una nuova password.
Il link di reimpostazione ti permetterà di scegliere la tua nuova password: assicurati che sia diversa da quelle già utilizzate in passato e che contenga lettere, numeri e simboli.
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Se non ricevi l’email per la reimpostazione
Può capitare che l’email di recupero non arrivi subito. In questi casi, le cause più comuni possono essere diverse:
- Il messaggio è finito nello spam: controlla la cartella della posta indesiderata.
- C’è un errore nell’indirizzo
email: potresti aver digitato male il tuo indirizzo al
momento dell’iscrizione.
Attenzione: se l’email è stata inserita in modo errato al momento della registrazione, non sarà possibile accedere a quell’account.
- Ci sono problemi con il
provider di posta: contatta l’assistenza.
Se il link non funziona
Talvolta il link contenuto nell’email di reimpostazione potrebbe non aprirsi correttamente o risultare scaduto. In questo caso:
- Richiedi una nuova email di reimpostazione: quella precedente potrebbe non essere più valida.
- Quando apri la nuova email, scegli
“Reimposta la tua password di Instagram” e non la voce “Accedi”.
Se non riesci ancora ad accedere
Se, dopo aver seguito questi passaggi, non riesci comunque a reimpostare la password, puoi utilizzare la procedura di recupero account disponibile da computer o da browser mobile, accedendo alla pagina ufficiale di assistenza di Instagram.
Questa opzione ti consente di avviare una verifica più approfondita della tua identità e di proteggere l’account da eventuali accessi non autorizzati.
Recuperare la password tramite Facebook
In alcuni casi, se il tuo profilo Instagram è collegato a un account Facebook, puoi reimpostare la password direttamente da lì.
Durante la procedura di accesso, dopo aver selezionato “Password dimenticata?”, potrebbe comparire l’opzione “Reimposta utilizzando Facebook” (Reset using Facebook). Toccandola, verrai reindirizzato alla pagina di verifica dell’account Facebook collegato e potrai impostare una nuova password per Instagram.
Va però precisato che questa funzione non è sempre disponibile per tutti gli utenti. La sua presenza dipende dal tipo di collegamento tra i due account, dalle impostazioni di sicurezza attive e dalla versione dell’app in uso. Se l’opzione non compare, puoi comunque procedere con il recupero tramite email o numero di telefono.
Come recuperare l’account Instagram se hai perso l’accesso all’email o al numero collegato
Può capitare di non riuscire più ad accedere all’indirizzo email o al numero di telefono associato al proprio profilo Instagram. In questo caso, il recupero dell’account diventa più complesso, ma esistono ancora alcune procedure che puoi tentare, sia da app mobile che da computer.
1. Prova a recuperare l’accesso all’email o al numero di telefono
Il primo passo è sempre quello di provare a riottenere l’accesso al tuo account di posta elettronica o al numero di telefono utilizzato per la registrazione.
La maggior parte dei provider di posta (come Gmail, Outlook o Yahoo) offre una funzione di recupero accesso: cerca l’opzione “Hai dimenticato la password?” o “Problemi di accesso?” e segui le istruzioni per reimpostare la password.
Potrebbe esserti richiesto di fornire un numero di telefono, risposte di sicurezza o altri dati personali per verificare la tua identità.
Importante: Instagram non può intervenire direttamente per aiutarti a recuperare l’accesso alla tua email o al tuo numero di telefono. Questo tipo di assistenza deve essere richiesta al provider del servizio (es. Outlook, Gmail e così via).
2. Avvia la procedura di assistenza da Instagram
Se non riesci a recuperare la tua email o il tuo numero di telefono, puoi avviare la procedura di richiesta assistenza direttamente da Instagram.
Ecco come fare:
Da app (Android o iPhone)
1. Apri l’app di Instagram.
2. Tocca “Password dimenticata?” nella schermata di accesso.
3. Inserisci il tuo nome utente, quindi tocca “Continua”.
4. In basso, seleziona “Non hai più accesso a queste informazioni?”
5. Segui le istruzioni visualizzate per inviare una richiesta di supporto al team Instagram.
Da computer (browser desktop)
Anche da PC puoi seguire la stessa procedura accedendo alla pagina di login di Instagram e scegliendo l’opzione “Password dimenticata?”, per poi completare la richiesta di assistenza.
Durante la compilazione, potresti dover fornire dati aggiuntivi per confermare l’identità, come per esempio un selfie o un documento che dimostri la titolarità del profilo.
3. Cosa succede se non hai collegato Facebook
Se non hai collegato il tuo profilo Instagram a Facebook e non hai più accesso né all’email né al numero di telefono registrati, non è possibile effettuare l’accesso all’account.
In questo caso, Instagram non può verificare in modo sicuro che il profilo appartenga a te, e quindi non potrà autorizzare il recupero.
4. Aggiorna i dati di contatto appena riaccedi
Se riesci a riottenere l’accesso o a ripristinare il profilo, aggiorna subito le tue informazioni di contatto per evitare problemi futuri:
- aggiungi un’email e un numero di telefono aggiornati,
- collega l’account a Facebook per disporre di un metodo alternativo di accesso,
- verifica che le informazioni di recupero siano sempre attive.
Come recuperare l’account Instagram se hai dimenticato il nome utente
Se non ricordi il tuo nome utente di Instagram, puoi comunque accedere al tuo profilo utilizzando l’indirizzo email o il numero di telefono collegato all’account. Una volta effettuato l’accesso, troverai il tuo nome utente nella parte superiore del profilo, sotto l’immagine e la biografia.
Se non riesci ad accedere perché hai dimenticato il nome utente, prova questi passaggi:
- Inserisci l’email o il numero di telefono associati al profilo invece del nome utente nella schermata di accesso.
- Se hai dimenticato anche la password, puoi comunque reimpostarla utilizzando l’email o il numero di telefono collegati, senza dover conoscere il nome utente.
Se pensi che il tuo nome utente sia stato modificato
Può capitare che il nome utente sia stato cambiato a seguito di un accesso non autorizzato. In questo caso:
- Controlla se hai ricevuto un’email da Instagram che ti avvisa della modifica delle informazioni dell’account.
- Chiedi a un amico di visitare
il tuo profilo e inviarti uno screenshot del nome utente attuale.
Queste informazioni ti aiuteranno a identificare l’account e ad avviare la procedura di recupero nel caso sospetti una compromissione.
Mi hanno disabilitato l’account Instagram: cosa posso fare?
Se il tuo account Instagram è stato disabilitato, al momento dell’accesso visualizzerai un messaggio di avviso che lo segnala chiaramente.
Questo avviene quando il profilo non rispetta gli Standard della community o le Condizioni d’uso della piattaforma, per esempio in caso di contenuti segnalati, comportamenti considerati inappropriati o attività ritenute sospette.
Come richiedere il riesame
Se ritieni che il tuo account sia stato disabilitato per errore, puoi richiedere una revisione direttamente dall’app:
- Apri Instagram e inserisci il tuo nome utente e la password.
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per inviare la richiesta di riesame.
Il team di Instagram valuterà il caso e, se la disattivazione è avvenuta per sbaglio, potrà ripristinare l’accesso al tuo profilo.
Se non compare il messaggio di disabilitazione
Se non vedi alcun messaggio che indica che l’account è stato disabilitato, probabilmente stai riscontrando un semplice problema di accesso (per esempio password errata o credenziali non aggiornate). In questo caso, è consigliabile seguire le procedure di recupero standard tramite email o numero di telefono.
Come recuperare un account Instagram hackerato
Se sospetti che qualcuno abbia ottenuto l’accesso al tuo account Instagram o non riesci più a entrare, puoi avviare la procedura di recupero tramite la pagina ufficiale dedicata:instagram.com/hacked.
Da qui potrai segnalare il problema e seguire le istruzioni per proteggere e riottenere il controllo del profilo.
1. Controlla se hai ricevuto un’email da Instagram
Se hai ricevuto un messaggio da [email protected] che ti comunica la modifica dell’indirizzo email associato al tuo profilo, non ignorarlo.
Puoi annullare l’operazione cliccando sul link “Proteggi il mio account” contenuto nell’email.
Se invece anche la password o altri dati sono stati modificati e non riesci a ripristinare l’indirizzo email, richiedi un nuovo link di accesso o un codice di sicurezza direttamente da Instagram.
2. Richiedi un link di accesso per verificare la tua identità
Se non riesci più a entrare nel tuo profilo, puoi chiedere a Instagram di inviarti un link di accesso per confermare che sei il titolare dell’account:
- Nella schermata di accesso, tocca “Password dimenticata?”
- Inserisci nome utente, indirizzo email o numero di telefono associati al profilo
- Seleziona “Invia il link di accesso”
- Completa il captcha per verificare che sei una persona reale
- Segui le istruzioni ricevute via email o SMS
Se non hai più accesso ai contatti associati al tuo account, visitainstagram.com/hacked e segui le istruzioni indicate per casi di compromissione.
3. Richiedi un codice di sicurezza o assistenza
Se il link di accesso non funziona, puoi richiedere assistenza diretta da dispositivo mobile:
- Inserisci un indirizzo email sicuro a cui solo tu puoi accedere.
- Instagram ti invierà un’email con
le istruzioni successive per completare la verifica dell’identità.
4. Verifica la tua identità
A seconda del tipo di profilo, Instagram potrebbe chiederti di confermare la tua identità in due modi diversi:
- Account senza foto personali: riceverai un’email automatica in cui ti verrà chiesto di indicare l’indirizzo di posta elettronica con cui ti sei registrato e il tipo di dispositivo utilizzato (ad esempio iPhone, Android o iPad).
- Account con foto personali: ti sarà chiesto di registrare un video selfie, ruotando la
testa in direzioni diverse. Questo serve solo a verificare che tu sia una
persona reale.
Il video non sarà mai visibile su Instagram e verrà eliminato entro 30 giorni. Se la verifica non va a buon fine, potrai inviare un nuovo video.
Instagram non utilizza il riconoscimento facciale: il controllo viene eseguito manualmente dal team di sicurezza.
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5. Se riesci ancora ad accedere al tuo account
Se sospetti un tentativo di accesso non autorizzato ma puoi ancora entrare nel tuo profilo, agisci subito per mettere l’account in sicurezza:
- Modifica la password o richiedine una nuova via email.
- Attiva l’autenticazione a due fattori.
- Verifica che numero di telefono e email siano corretti.
- Accedi al Centro gestione account e rimuovi eventuali account collegati sconosciuti.
- Revoca l’accesso a eventuali app di terze parti sospette.
6. Se il tuo account pubblica contenuti non autorizzati
Se noti che il tuo account lascia commenti o pubblica post che non hai creato tu, è probabile che la tua password sia stata compromessa.
In questo caso:
- Cambia subito la password scegliendone una forte e univoca (almeno sei caratteri tra lettere, numeri e simboli).
- Revoca l’accesso alle app di terze parti che non riconosci.
- Controlla che le tue informazioni di contatto siano corrette.
- Attiva l’autenticazione a due
fattori per prevenire nuovi accessi indesiderati.
Ogni volta che cambi la password, tutti i dispositivi collegati si disconnetteranno automaticamente, impedendo ulteriori utilizzi non autorizzati.
7. Se l’email del tuo profilo è stata modificata
Quando viene cambiato l’indirizzo email del tuo account, Instagram invia due messaggi:
- uno all’email originale, per consentirti di annullare la modifica se non l’hai richiesta;
- uno al nuovo indirizzo, per
confermare la variazione.
Se non hai richiesto la modifica, clicca sul link contenuto nell’email proveniente da [email protected] per bloccare immediatamente l’aggiornamento e mettere in sicurezza l’account.
Instagram non aggiornerà mai l’indirizzo email senza la tua autorizzazione e attiva questo processo solo quando la modifica viene effettuata manualmente dal profilo.
Come proteggere il tuo account Instagram
Prevenire è sempre il modo più efficace per evitare di perdere l’accesso al proprio profilo. Instagram mette a disposizione diversi strumenti di sicurezza pensati per proteggere gli utenti da tentativi di accesso non autorizzati o da truffe online. Seguendo alcune buone pratiche, puoi ridurre drasticamente il rischio di violazioni e mantenere il tuo account al sicuro.
1. Attiva l’autenticazione a due fattori
L’autenticazione a due fattori è il metodo più efficace per proteggere l’account dagli hacker.
Quando è attiva, ogni volta che qualcuno prova ad accedere al tuo profilo da un dispositivo non riconosciuto, Instagram richiede un codice di sicurezza temporaneo inviato via SMS o tramite un’app di autenticazione. Solo chi dispone di quel codice potrà completare l’accesso.
Per molti account creator e professionali, questa funzione è già attiva per impostazione predefinita: assicurati di non averla disattivata per errore.
Puoi gestire l’autenticazione a due fattori dalle Impostazioni di sicurezza dell’app o del browser.
2. Crea password efficaci e univoche
Una password sicura è la prima barriera contro le violazioni.
Ecco le regole fondamentali da seguire:
- Usa una combinazione di almeno sei caratteri tra lettere, numeri e simboli (es. !$@%).
- Evita informazioni personali (nome, data di nascita, nomi di familiari o animali).
- Non riutilizzare la stessa password su altri siti o servizi.
- Aggiorna regolarmente la password, soprattutto se sospetti attività insolite.
- Se temi di dimenticarla, utilizza
un gestore di password affidabile.
Instagram consiglia di modificare la password anche su altri siti nel caso in cui rilevi che le tue credenziali siano state compromesse.
3. Fai attenzione a truffe e phishing
Evita di fornire le tue credenziali a app o siti che promettono “Mi piace” o follower gratis.
Spesso si tratta di piattaforme non ufficiali che raccolgono dati per utilizzarli in modo improprio o per tentare di prendere il controllo del tuo profilo. Condividere informazioni di accesso o token di autenticazione con soggetti esterni può compromettere definitivamente la sicurezza del tuo account.
Fai inoltre attenzione al phishing, una delle truffe più comuni online. Gli hacker in questo caso inviano email, SMS o messaggi diretti imitando (spesso anche nell’aspetto e nel logo) le comunicazioni ufficiali di Instagram, ma in realtà cercano solo di rubare le tue credenziali.
Ricorda che Instagram non chiede mai nome utente o password via email o telefono. Prima di cliccare su un link, verifica sempre l’indirizzo del mittente.
4. Gestisci con attenzione le app di terze parti
Non concedere l’accesso al tuo profilo a app o siti non ufficiali. Se un’app richiede il login a Instagram per offrire funzioni extra o analisi dei follower, verifica che provenga da una fonte sicura. Puoi gestire le autorizzazioni e revocare l’accesso alle app sospette dal Centro gestione account di Instagram.
5. Disconnettiti dai dispositivi condivisi
Se accedi a Instagram da un computer con accesso a una rete pubblica o da un telefono condiviso, non spuntare la casella “Memorizza i miei dati”. Dopo aver terminato la sessione, esci sempre dal tuo account. Questo evita che altre persone possano entrare nel tuo profilo dopo di te.
6. Mantieni app e dispositivi aggiornati
Aggiorna regolarmente l’app di Instagram e il sistema operativo dei tuoi dispositivi. Spesso gli aggiornamenti includono infatti delle patch di sicurezza che correggono vulnerabilità potenzialmente sfruttabili da hacker o software dannosi. Anche se può sembrare un dettaglio, mantenere i propri dispositivi aggiornati è una delle azioni più semplici e importanti per garantire la protezione dei tuoi dati.
Seguendo questi accorgimenti – dall’autenticazione a due fattori alla gestione prudente delle app e degli aggiornamenti – potrai ridurre al minimo i rischi e continuare a utilizzare Instagram in modo sicuro.
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