Informativa ai sensi degli art. 13 del Regolamento UE 679/2016 (Regolamento Generalesulla Protezione dei Dati).
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (il cd. ’GDPR’), desideriamo informarLa che i dati Suoi dati personali forniti sul presente sito web/web form o utilizzando canali di instant messaging, quali WhatsApp o Facebook Messenger attraverso le Sue utenze (di seguito, complessivamente, i “Dati’), verranno trattati in forma cartacea e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico nel pieno rispetto della normativa applicabile in materia di protezione di dati personali e delle ulteriori leggi applicabili (di seguito, la ‘Normativa Applicabile’).
Titolare del trattamento e Data Protection Officer
Il Titolare del trattamento è la società EOLO SpA., con sede in Busto Arsizio (VA) – Via Gran San Bernardo 12 (di seguito, ‘EOLO’ o il ‘Titolare’ o la ‘Società’). EOLO ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (Data Protection Officer o “DPO”), disponibile all’indirizzo: dpo@eolo.it per qualunque informazione inerente il trattamento dei Dati effettuato dal Titolare e per l’elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento nominati nell’ambito del trattamento dei Suoi Dati.
Categorie di Dati trattati
In dettaglio, i Dati trattati da EOLO sono:
- Dati di contatto (quali e-mail e numero di telefono);
- Dati anagrafici (quali nome, cognome, indirizzo, nazione, lingua parlata, etc.);
- Cookie e simili tecnologie di Online Behavioural Advertising;
- Eventuali altri dati personali contenuti nei messaggi inviati interagendo con gli operatori o aziende partner di EOLO.
Altri dati personali riconducibili alle categorie particolari di dati personali (ex art. 9, GDPR), non richiesti da EOLO, e spontaneamente da Lei trasmessi (come dati che rivelino l’appartenenza sindacale, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’origine razziale o tecnica, nonché dati relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona) non sono oggetto di trattamento.
Finalità e base giuridica del trattamento
I Dati saranno trattati per
- Interagire con operatori del servizio di assistenza o aziende partner di EOLO, per chiedere informazioni di tipo commerciale su prodotti e servizi di EOLO o per supporto nella conclusione di un contratto con EOLO;
- Essere ricontattato da un operatore del servizio di assistenza EOLO, per mezzo di un uno dei canali di instant messaging;
- Prendere un appuntamento presso i locali dell’azienda partner selezionata, al fine di ottenere informazioni di tipo commerciale su prodotti e servizi di EOLO, o per supporto nella conclusione di un contratto con EOLO.
Il trattamento dei Dati per le finalità ai sub a), b) e c) non richiede il Suo consenso, in quanto effettuate per rispondere a richieste avanzate direttamente da Lei, ai sensi dell’art 6, c.1, lett. b) del GDPR.
Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato conferimento
Il conferimento dei Dati per le finalità ai sub a), b) e c) è facoltativo, e il loro mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità per il Titolare di effettuare le attività propedeutiche all’esecuzione delle finalità anzidette.
Destinatari o categorie di destinatari
I Dati potranno essere resi accessibili, portati a conoscenza di o comunicati a soggetti nominati dal Titolare quali responsabili del trattamento o persone autorizzate al trattamento, siti entro lo Spazio Economico Europeo (‘SEE’).
In particolare, i Dati forniti sul presente sito web o via instant messaging verranno trattati da:
- LIFEdata SRL, fornitore della piattaforma di gestione delle interazioni Omnichannel di EOLO, nominato quale responsabile del trattamento, nonché suoi eventuali sub-responsabili;
- Eventualmente, ad aziende partner di EOLO, nominati quali responsabili del trattamento dei dati personali, nonché loro eventuali sub-responsabili.
Periodo di conservazione
I Dati saranno conservati nei sistemi gestionali utilizzati dal Titolare per un periodo di tempo pari a 6 mesi o, nei casi previsti, pari al periodo di prescrizione dei diritti azionabili dal Titolare, come di volta in volta applicabile.
Diritti degli interessati
Nei limiti della Normativa Applicabile, l’interessato ha il diritto di chiedere ad EOLO, in qualunque momento:
- l’accesso ai dati personali che lo riguardano, la loro cancellazione, la rettifica dei dati errati, l’integrazione dei dati incompleti, nonché la limitazione del trattamento;
- nel caso in cui il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto e sia effettuato con strumenti automatizzati, di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Suoi dati personali, nonché, se tecnicamente fattibile, di trasmetterli ad altro titolare senza impedimenti (“diritto alla portabilità dei dati”).
Le richieste vanno rivolte via e-mail all’indirizzo: privacy@eolo.it.
Ai sensi della Normativa Applicabile, Lei ha in ogni caso il diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (art. 77, GDPR), nonché di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79, GDPR).
Modifiche
EOLO si riserva di modificare o semplicemente aggiornarne il contenuto della presente informativa, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Applicabile. Le modifiche saranno vincolanti non appena pubblicate su questa pagina web.
EOLO invita dunque gli interessati a visitare con regolarità questa sezione per avere conoscenza della più recente ed aggiornata versione dell’informativa, ed essere quindi aggiornati sulle modalità e finalità di trattamento dei dati personali effettuati dal Titolare.
Ultimo aggiornamento: febbraio 2021