Un servizio che ti protegge quando navighi con la connessione EOLO e mantiene al sicuro i tuoi dati personali.
Il servizio non richiede l'installazione di alcuna app.
Per visualizzare o modificare la configurazione del servizio, puoi accedere alla tua Area Cliente e selezionare: "Configurazioni - Rete Protetta" o direttamente da www.eolo.it/reteprotetta - "Configura". Potrai scegliere il livello di protezione della navigazione con "Sicurezza internet" e attivare la protezione per minorenni con "Parental control".
Di seguito i 3 livelli di protezione di "Sicurezza internet":
Con "Parental control" puoi utilizzare uno dei livelli predefiniti di protezione (Bimbi e Ragazzi) o definire un profilo di protezione personalizzato:
No, "Sicurezza internet" e "Parental control" ti proteggono senza causare rallentamenti alla navigazione.
Sì, la protezione è attiva su tutti i tuoi dispositivi (ad esempio PC, tablet, cellulari, smartTV, etc.) connessi a EOLO.
Il servizio, invece, non è efficace quando i dispositivi sono collegati ad altre reti (quali il "4G"). Per la massima sicurezza consigliamo di utilizzare EOLOrouter.
No, non è richiesta l’installazione di applicazioni sui tuoi dispositivi: il servizio funziona in automatico, quando gli apparati sono collegati tramite connessione EOLO con EOLO Rete Protetta/+Sicurezza attiva.
Segnalacelo! Tramite ticket all'assistenza tecnica dalla tua Area Cliente o contattandoci telefonicamente.
EOLO rispetta sempre la tua privacy.
Con EOLO Rete Protetta/+Sicurezza non viene conservata la cronologia dei siti bloccati, ma solo il numero di contenuti bloccati, al fine di mostrarti un indicatore dell’efficacia del servizio. Per maggiori informazioni consulta l’informativa.
Sì, nella pagina di blocco puoi inserire il PIN e cliccare su «Disabilita Parental Control». Il servizio Parental Control sarà temporaneamente disattivato per 2 minuti su tutti i dispositivi collegati alla tua connessione EOLO.
Puoi effettuare la procedura di reset del PIN direttamente dalla tua Area Cliente, nella sezione Rete Protetta, Parental Control, Gestione PIN.
Verifica che il certificato HTTPS, che da errore, sia come nell’immagine sotto, ovvero che riporti i dati Eolo Spa – Rete Protetta.
Inserisci in modo permanente il certificato come “trusted” a livello di Browser e/o Sistema Operativo, oppure scegli di procedere ugualmente dal browser.
Per la massima sicurezza, scarica il certificato su tutti i dispositivi di casa e segui la procedura di importazione.
Rete Protetta è trasparente al traffico HTTPS e non effettua alcuna ispezione del suddetto traffico (MitM etc.). Il riconoscimento e il relativo blocco del sito sono operati grazie a SNI e/o verifica del certificato HTTPS. Quando un sito HTTPS viene bloccato, la connessione SSL originale dal client viene semplicemente terminata per poter effettuare la redirezione.
Verifica nel browser l’URL della pagina di blocco sulla quale sei stato redirezionato.
Per ulteriori verifiche, puoi provare ad abilitare/disabilitare la categoria nella pagina di configurazione di EOLO Rete Protetta nella tua Area Cliente.
No, il servizio funziona indipendentemente dai server DNS configurati per la connessione.
- Assicurati di essere collegato a internet attraverso la tua connessione EOLO e non ad esempio tramite connessione mobile;
- Verifica che non siano configurati un proxy o servizi VPN sul dispositivo che stai utilizzando;
- Riavvia il router o riconnetti la sessione PPP e verifica nuovamente;
- Accedi alla tua Area Cliente e controlla le impostazioni del profilo Parental Control attivo;
- Contatta il Supporto EOLO per verifiche più approfondite.
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