Interventi aggiuntivi e costi extra

Cosa succede in caso di lavorazioni extra?

Prima di procedere con l'installazione, il tecnico valuterà la necessità di interventi aggiuntivi o materiali extra. Se necessari:

  1.  il tecnico ti spiegherà i lavori da effettuare;
  2. ti proporrà un preventivo;
  3. potrai scegliere di approvare o rifiutare i costi extra.
  • In caso di approvazione, dovrai firmare il preventivo formulato sul dispositivo del tecnico e avrai visibilità dell'elenco di tutto ciò che ti è stato preventivato. Il costo ti verrà addebitato sul metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto. 
  • In caso di rifiuto, non ti verrà addebitato alcun costo, salvo eventuali lavorazioni già effettuate, e il tecnico non procederà con l'installazione della linea.
     

Una volta completata l’istallazione dell’impianto, riceverai la fattura per le lavorazioni extra. Durante l’installazione, potresti notare che il tecnico utilizza spesso il cellulare: si tratta di una procedura assolutamente normale. Tutte le operazioni e i dati relativi all’attivazione del servizio vengono, infatti, gestiti tramite l’app dedicata EOLO, utilizzata per garantire un’installazione corretta.

Se preferisci valutare il preventivo con calma, hai a disposizione un termine di 3 giorni per decidere.

Quindi, tranquillo! Sarai sempre informato e avrai il controllo su cosa accade durante l'installazione.


Installazione Internet in tecnologia FWA

La trasparenza è un principio fondamentale per noi di EOLO. Per questo desideriamo informarti in anticipo che, durante l’installazione, potrebbe essere necessario effettuare alcuni interventi extra per posizionare al meglio l’antenna e garantirti prestazioni ottimali. Questo accade solo se la tua abitazione o il tuo ufficio non rispettano i requisiti standard. In assenza di particolarità, non ci saranno costi aggiuntivi. Eventuali spese extra ti verranno comunicate direttamente dall’installatore prima dell’intervento, così potrai decidere liberamente se procedere o meno, senza alcun impegno.


Costi lavorazioni extra

Qui sotto trovi elencati tutti i costi extra di lavorazione che il tecnico potrebbe indicarti.

Nome Descrizione Costo
Canalina Canale plastico utilizzato per contenere il cavo di rete quando non sono disponibili tubi, garantendone la protezione e l’ordine  €2,50
Cavallotto distanziatore per pali Ø30-50 con viti Componente utilizzato per aumentare la lunghezza di un palo troppo corto   €15,00 cad 
Cavallotto varie misure Componente utilizzato per aumentare la lunghezza di un palo troppo corto €2,50 cad
CBL-20 al mt  Cavo di rete che serve per collegare l'antenna al router in casa o ufficio, nel caso in cui la lunghezza del cavo compreso nel KIT standard non sia sufficiente €2,50 
Morsetti Componente per rinforzare il palo e renderlo stabile, quando quest'ultimo supera i 2 metri di altezza €1,20 cad
Nastro zincato Nastro in acciaio per fissare le zanche francesi €2,50
Palo 2 mt Ø40 sp3 Palo aggiuntivo di altezza 2 metri e 40 mm diametro utilizzato per fissare l'antenna in assenza di una struttura preesistente.  €51,00
Palo 3 mt Ø40 sp3 Palo aggiuntivo di altezza 3 metri e 40 mm diametro utilizzato per fissare l'antenna in assenza di una struttura preesistente.  €70,00
Palo 2 mt Ø50x3 3xM10 Palo aggiuntivo di altezza 2 metri e 50 mm diametro utilizzato per fissare l'antenna in assenza di una struttura preesistente. €62,00
Palo 3 mt Ø50xsp3 5xM10 Palo aggiuntivo di altezza 3 metri e 50 mm diametro utilizzato per fissare l'antenna in assenza di una struttura preesistente. €87,00
Palo 2 mt Ø60x3 3xM10 Palo aggiuntivo di altezza 2 metri e 60 mm diametro utilizzato per fissare l'antenna in assenza di una struttura preesistente.  €66,00 
Palo 3 mt Ø60x3 5xM10 Palo aggiuntivo di altezza 3 metri e 60 mm diametro utilizzato per fissare l'antenna in assenza di una struttura preesistente. €87,00
Palo Telescopico m2x2-Ø35-42 sp2 Palo innestato in un altro palo per estenderne la lunghezza (fino 4 metri di altezza e 35 cm diametro)  €56,00 
Palo Telescopico m3x2-Ø40-50 sp3 Palo innestato in un altro palo per estenderne la lunghezza (fino 6 metri di altezza e 40 cm diametro)   €150,00
Palo Telescopico m3x2-Ø50-60 sp3 Palo innestato in un altro palo per estenderne la lunghezza (fino 6 metri di altezza e 50 cm diametro)  €179,00
Piastra 200x200x3 mm Ø30-50 per posa terra pali Piastre utilizzate per creare un punto d'ancoraggio a terra così da rendere la struttura stabile   €15,00
Piastra 250x250x5 mm Ø35-80 per posa terra pali Piastre utilizzate per creare un punto d'ancoraggio a terra così da rendere la struttura stabile  €48,00 
Piattaforma 1 giornata senza operatore fino a 21mt Piattaforma aerea su furgone impiegata per accedere al tetto in assenza di alternative praticabili €232,00
Piattaforma 1 giornata con operatore fino a 21 mt Addetto autorizzato alla guida della piattaforma aerea impiegata per accedere al tetto in assenza di alternative praticabili €366,00
Ralla tris Componente per rinforzare il palo e renderlo stabile, quando quest'ultimo supera i 2 metri di altezza €3,70 cad
Staffa curva rinforzata per palo/muro Supporto per fissare l'antenna al muro o al palo esistente €45,00
Staffa a L semplice Supporto per fissare l'antenna con tecnologia EW-EVO al muro o al palo esistente €33,00
Staffa a L rinforzata Supporto per fissare l'antenna con tecnologia EWG al muro o al palo esistente €59,00
Tasselli base Tasselli per fissare le staffe al muro €4,00
Tegola in piombo + cappuccio Accessorio alternativo alle tegole, progettato per garantire la tenuta del tetto nei casi in cui si renda necessario forarlo per installare un palo, in assenza di una struttura esterna idonea  €73,00 
Tiranti Componente per rinforzare il palo e renderlo stabile, quando quest'ultimo supera i 2 metri di altezza €1,20 al mt 
Zanca Emilia pari muro Supporto per fissare il palo al muro €20,00 
Zanca Emilia 10cm Supporto per fissare il palo al muro distanziato 10cm €30,00
Zanca Emilia 20cm Supporto per fissare il palo al muro distanziato 20cm €32,00
Zanca Francese per camino Supporto per fissare il palo al camino senza forare, utilizzando il nastro zincato €37,00 
Zanca telescopica quadrata Supporto per fissare i pali pesanti al muro  €61,00 
Zanca telescopica tubolare 15-22 Supporto per fissare i pali pesanti al muro distanza regolabile 15-22 cm  €37,00
Zanca telescopica tubolare 25-41 Supporto per fissare i pali pesanti al muro distanza regolabile 25-41 cm €43,00
Zanca telescopica tubolare 35-60 Supporto per fissare i pali pesanti al muro distanza regolabile 35-41 cm €49,00


Installazione Internet in tecnologia Fibra FTTH

Durante l'installazione non sono previsti lavori aggiuntivi dovuti alla struttura della tua casa o sede.

Puoi richiedere direttamente al tecnico delle lavorazioni extra per soddisfare le tue esigenze, quali:

• il prolungamento dell’impianto, che consiste nel posizionamento del router in un punto dell’edificio differente dal primo punto accessibile e distante più di 2 metri e fino a 20 metri. Questo intervento è utile nel caso in cui tu voglia il router in un punto della casa diverso da quello più vicino accessibile (es. presa telefonica) dall’ingresso della tua casa o sede. Il costo è di 73,20€ (IVA inclusa) o per P.IVA e aziende 60,00€ (IVA esclusa). 

• l'adeguamento dell’impianto telefonico. Questo intervento è utile nel caso in cui tu voglia utilizzare tutte le prese telefoniche presenti nell’abitazione e non solo quella voip del router. Il costo è di 43,92€ (IVA inclusa) o per P.IVA e aziende 36,00€ (IVA esclusa). 


Attenzione: i costi extra indicati si intendono riferiti a canalizzazioni esistenti; è esclusa la realizzazione di nuove canalizzazioni e opere murarie.