Offerta di lavoro

Customer Care Specialist

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Required Skills:

Descrizione Offerta

La missione di EOLO è quella di raggiungere i confini remoti delle nostre province per portare internet dove gli altri non arrivano!

Il candidato che stiamo cercando è un Customer Care Specialist, che lavorerà all’interno del team dedicato all’assistenza post-vendita al cliente.

Le risorse inserite si occuperanno di supportare il cliente nella risoluzione di problematiche di natura commerciale e amministrativa gestendo le richieste attraverso 3 canali: telefono, mail e chat; ed interfacciandosi costantemente con gli altri reparti aziendali.

Il Candidato ideale è in possesso di:

– Buona capacità di ascolto e relazione
– Cordialità e pazienza
– Propensione al problem solving
– Conoscenze informatiche di base

Completa il profilo del candidato ideale una pregressa esperienza all’interno di un call center.

L’attività lavorativa si svolge su turni (8,30-21,30, da lunedì a sabato compreso) per un totale di 40 ore settimanali, 5 giorni lavorativi su 7.

Le offerte sono valide per entrambi i sessi (L. 903/77)

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