Dalle nostre connessioni con indirizzo IP dinamico non è possibile effettuare collegamenti verso la porta TCP/25 (SMTP) di server diversi da smtp.ngi.it (quindi esterni alla rete EOLO stessa).
Questo è necessario per proteggere i nostri clienti, abbattere il livello di spam e tutelare il buon funzionamento della posta elettronica (evitando listing di massa degli indirizzi IP).
Approfondimento tecnico: è bloccata la possibilità di effettuare collegamenti in uscita sulla porta 25/TCP da IP dinamici di tutte le connessioni. Qualora fosse necessario utilizzare server esterni, suggeriamo di utilizzare SMTP su SSL operanti su altre porte e/o l'utilizzo della porta submission (587/TCP).
Domande frequenti
*Utilizzo un mio mail server per ricevere posta, cosa devo fare?
Nulla, la posta in ingresso funziona normalmente. E' comunque sconsigliabile, con IP dinamico, avere un mail server che ascolta sulla porta TCP/25: la posta, infatti, rischierebbe di essere consegnata ad un altro utente che si colleghi in un momento successivo con lo stesso IP dinamico che ti era stato assegnato in precedenza.
*Come faccio ad inviare posta elettronica tramite un mio SMTP server esterno a EOLO (o tramite quello del mio fornitore di posta elettronica)?
Lo puoi fare utilizzando SMTPS (versione cifrata di SMTP, che opera sulla porta TCP/465) oppure utilizzando SMTP sulla porta TCP/587 (come raccomandato da RFC4409).
*Devo fare connessioni SMTP che ricadono in un caso particolare non compreso nei precedenti, come faccio?
Se hai esigenze particolari, contatta il nostro supporto tecnico spiegando esattamente cosa devi fare e troveremo insieme una soluzione.
