Alexa Plus: cos’è, cosa fa e come attivarla in Italia

Alexa Plus: cos’è, cosa fa e come attivarla in Italia

Tutto quello che c'è da sapere sulla nuova versione dell'assistente Amazon

Dal 15 aprile 2026, Alexa Plus è disponibile in Italia in Accesso Anticipato gratuito. Non si tratta di un aggiornamento ordinario: Amazon ha riprogettato interamente l’assistente vocale dalle fondamenta, integrando i cosiddetti modelli linguistici di grandi dimensioni — i sistemi di IA generativa alla base di strumenti come ChatGPT — e un’architettura completamente nuova. Il risultato è un assistente vocale che, almeno sulla carta, non si limita a rispondere alle domande, ma è in grado di agire in autonomia, interagire in modo naturale e adattarsi alle abitudini di chi lo usa. In questo articolo trovi tutto quello che c’è da sapere: cosa può fare, su quali dispositivi funziona, quanto costerà e come richiedere l’accesso.

Cos’è Alexa Plus

Alexa Plus è la nuova versione dell’assistente vocale di Amazon, costruita su un’architettura completamente diversa rispetto alla versione classica. Il punto di partenza non è una revisione del sistema precedente, ma una riscrittura totale, pensata per sfruttare al massimo le possibilità dell’intelligenza artificiale generativa. 

Al centro di tutto ci sono i modelli linguistici di grandi dimensioni – i cosiddetti LLM – orchestrati attraverso Amazon Bedrock, la piattaforma cloud di AWS. Alexa Plus non si appoggia a un singolo modello, ma usa in modo combinato più sistemi: tra questi figurano Amazon Nova, la famiglia di modelli proprietari di Amazon, e Claude di Anthropic.

Il sistema sceglie in tempo reale quale modello utilizzare in base alla richiesta: per una domanda complessa che richiede ragionamento, ne attiverà uno più potente; per un comando rapido come 'accendi le luci', preferirà qualcosa di più leggero e veloce.

A differenza della versione classica, Alexa Plus non si limita a rispondere alle domande o eseguire comandi singoli: è progettata, infatti, per connettersi a servizi e dispositivi esterni e completare sequenze di operazioni in modo autonomo, senza che l'utente debba intervenire a ogni passaggio.

Cosa può fare Alexa Plus: le funzionalità principali

Possiamo inquadrare le funzionalità di Alexa Plus in diverse aree: gestione della conversazione, controllo della casa, acquisti, intrattenimento e organizzazione quotidiana. Scopriamole. 

Conversazione naturale e dialogo continuo 

Con Alexa Plus non è necessario formulare comandi precisi o ripetere la parola di attivazione a ogni richiesta. Dopo aver detto “Alexa” la prima volta, sarà possibile proseguire la conversazione liberamente: il sistema dovrebbe poter comprendere e gestire anche frasi incomplete, cambi di argomento e il ritorno a concetti già introdotti in precedenza, mantenendo correttamente il senso dello scambio.

La voce sintetica è stata poi aggiornata per risultare più espressiva e adattarsi al registro della conversazione. Il lavoro sulla lingua italiana è stato curato dal centro di Ricerca e Sviluppo Amazon di Torino, con l’obiettivo di andare oltre la comprensione del testo scritto e riconoscere come gli italiani comunicano nella realtà quotidiana. Un esempio concreto: la parola “salute” può indicare un brindisi, la risposta a uno starnuto o un saluto formale; il significato cambia in base a ciò che precede e segue nella frase. Il sistema è stato ottimizzato inoltre per tenere conto della variabilità linguistica del territorio italiano, con i suoi dialetti.

Gestione della smart home

Alexa Plus potenzia le funzionalità domotiche già presenti nella versione classica, cambiando soprattutto il modo in cui l'assistente comprende i comandi. Non serve più essere precisi: basta esprimersi in modo naturale. Per esempio, dire "è buio" farà partire in automatico il programma di accensione delle luci, mentre "pulisci qui" avvierà il robot aspirapolvere nella stanza in cui ci si trova, senza dover specificare il nome dell'ambiente.

È possibile anche creare routine che combinano più azioni — regolare le luci, avviare la musica, ricevere le previsioni del tempo — tutto con la voce, senza aprire l'app. E se la richiesta è vaga, come "faccio fatica ad alzarmi quando è ancora buio", Alexa suggerirà da sola una possibile configurazione.

La musica, poi, “seguirà” l’ascoltatore: se un dispositivo connesso sta eseguendo una canzone in una stanza e ci si sposta in un’altra, basterà un comando vocale per trasferire la riproduzione sul dispositivo più vicino. Se invece un accessorio smart smette di funzionare, l'assistente è in grado di analizzare il problema e suggerire possibili cause o soluzioni.

In arrivo anche l'integrazione con i videocitofoni Ring: sarà possibile chiedere ad Alexa se è arrivato un pacco o chi ha suonato al campanello, e l'assistente consulterà le registrazioni video salvate nel cloud per rispondere.

Acquisti 

Sul fronte degli acquisti, Alexa Plus può confrontare prodotti, sintetizzare recensioni, proporre alternative e tenere traccia delle consegne in arrivo. È possibile indicare una soglia di prezzo per un articolo specifico: quando il prezzo scende al di sotto di quel valore, Alexa completerà l’acquisto in automatico, usando l’indirizzo e il metodo di pagamento predefiniti dell’account.

Su richiesta, l’assistente può anche comporre una lista della spesa tenendo conto delle preferenze alimentari e delle eventuali allergie o intolleranze alimentari dei componenti della famiglia, a condizione che queste informazioni siano state condivise in precedenza.

Musica, notizie e intrattenimento

Alexa Plus è integrata con Amazon Music, Spotify e Apple Music. Sarà possibile chiedere direttamente di far partire una canzone, o semplicemente descrivere un contesto (es. una festa) o l’atmosfera desiderata (es. una serata romantica) per chiedere all’assistente di costruire una scaletta sulla base delle indicazioni ricevute. Le playlist generate potranno poi essere salvate nella libreria, rinominate o arricchite con brani specifici.

Sul fronte dell’informazione, Alexa Plus non elaborerà risposte autonome ma recupererà le notizie da fonti editoriali verificate, secondo un approccio tecnico noto come RAG (Retrieval-Augmented Generation): anziché generare il contenuto, il sistema lo estrae da fonti selezionate.

Organizzazione quotidiana

Alexa Plus può generare contenuti su richiesta: bozze di messaggi o email, liste della spesa calibrate sulle abitudini familiari, storie per bambini, immagini a partire da descrizioni testuali. Sui dispositivi Echo con schermo è possibile usare la fotocamera per leggere i testi inquadrati, identificare oggetti o fare l’inventario degli alimenti in dispensa. 

Per la gestione del calendario condiviso, l’assistente può aggiungere eventi estraendo le informazioni da email, inviti digitali o foto di comunicazioni cartacee. I promemoria possono anche essere indirizzati a un singolo componente della famiglia: grazie al riconoscimento vocale e visivo, il messaggio verrà consegnato solo alla persona indicata nel momento in cui Alexa la riconosce.

Integrazione con servizi esterni

Dietro Alexa Plus c'è un'architettura che Amazon chiama il sistema degli 'esperti': invece di rispondere a una singola richiesta, l'assistente dovrebbe cioè essere in grado di pianificare una serie di passaggi automatici e portarli a termine uno dopo l'altro, anche coinvolgendo servizi di terze parti.

In Italia, tra le prime integrazioni disponibili c’è TheFork per le prenotazioni al ristorante. Nei mesi successivi si aggiungeranno altri servizi: ProntoPro per la ricerca di tecnici, WeTaxi per le corse in taxi, Treatwell per appuntamenti in centri benessere ed estetici.

Per dare un’idea concreta del funzionamento: se occorre far riparare un elettrodomestico, Alexa Plus può navigare il web, identificare un tecnico disponibile tramite la piattaforma appropriata, completare la prenotazione e comunicare l’esito, senza che l’utente debba intervenire durante il processo. Queste operazioni sono rese possibili da Nova Act, un modello di ragionamento visivo sviluppato da Amazon che consente all’assistente di navigare siti web in autonomia anche in assenza di un’integrazione API diretta.

Alexa Plus Kids

Alexa Plus include una modalità dedicata ai bambini. I genitori possono creare un profilo per i propri figli, con parental control, attivando così risposte calibrate sull’età: in questo modo, il sistema proporrà contenuti educativi, giochi e storie generate in tempo reale. In questa modalità sono ovviamente attive specifiche restrizioni: gli acquisti vocali sono disabilitati e la riproduzione musicale filtra automaticamente i contenuti con testi espliciti.

Su quali dispositivi funziona ed è compatibile Alexa Plus?

Alexa Plus è compatibile con la maggior parte dei dispositivi Echo presenti sul mercato. Secondo Amazon, oltre il 90% degli Echo attivi in Italia rientra tra i modelli supportati. Fanno eccezione alcuni dispositivi di prima generazione, su cui continuerà a funzionare la versione originale di Alexa.

Dispositivi Echo compatibili

La compatibilità riguarda i modelli Echo dalla seconda generazione in poi. I dispositivi esclusi sono quindi Echo Dot (1ª gen.), Echo (1ª gen.), Echo Plus (1ª gen.), Echo Show (1ª e 2ª gen.) ed Echo Spot (1ª gen.).

I modelli dotati del processore neurale AZ3, che consente una elaborazione locale più rapida e gestisce al meglio le funzionalità basate su intelligenza artificiale generativa, sono:

• Echo Show 11
• Echo Show 8
• Echo Dot Max
• Echo Studio
  
  

Dispositivi Fire TV compatibili

Alexa Plus è disponibile anche su una selezione di dispositivi Fire TV:

• Fire TV Stick 4K Select
• Fire TV Cube (3ª gen.)
• Fire TV Stick 4K Max (2ª gen.)
• Fire TV Stick 4K Plus (2ª gen.)
  
  

Browser, app e altri dispositivi

Oltre ai dispositivi fisici, Alexa Plus sarà accessibile da browser su alexa.com, in arrivo nelle settimane successive al lancio, e dall’app Alexa su smartphone. La continuità tra dispositivi è una delle caratteristiche principali integrate nel sistema: una conversazione avviata su un Echo Show in cucina può proseguire sull’app mentre si è fuori casa, per poi essere ripresa sul browser del computer.

I tablet Fire e i dispositivi con integrazione Alexa di terze parti non sono attualmente supportati, ma Amazon ha comunicato l’intenzione di estendere la compatibilità anche a questi dispositivi nel corso dell’anno.

Come attivare Alexa Plus: prezzo e abbonamento

Dal 15 aprile 2026, chiunque possieda un dispositivo Echo compatibile può richiedere l'accesso tramite la pagina dedicata (amazon.it/nuovalexa) e ricevere un invito nelle settimane successive, dato che la distribuzione avviene in modo graduale. 

Questa fase serve ad Amazon per raccogliere feedback e ottimizzare il sistema per il mercato italiano prima del lancio definitivo.

Chi acquista uno dei modelli più recenti — Echo Show 11, Echo Show 8, Echo Dot Max o Echo Studio — ottiene l’accesso immediato, senza dover attendere l’invito. Questi modelli integrano il processore neurale AZ3, che garantisce un’elaborazione locale più rapida.

Quantro costa Amazon Alexa Plus?

Al termine del periodo gratuito di Accesso Anticipato, Alexa Plus entrerà a regime e si potrà ottenere l’accesso abbonandosi ad Amazon Prime (in cui sarà incluso Alexa Plus) oppure abbonandosi direttamente al nuovo assistente vocale al costo di 22,99€/mese.

Come verificare se posso accedere già ad Alexa Plus

Puoi controllare lo stato del tuo account visitando amazon.it/nuovalexa dopo aver effettuato l’accesso, oppure aprendo l’app Alexa. Se l’Accesso Anticipato è stato attivato, riceverai anche una notifica sul dispositivo.

Privacy e controllo dei dati

Il funzionamento di un assistente progettato per ascoltare, ricordare preferenze e riconoscere i membri della famiglia solleva domande legittime sulla gestione dei dati.

Ecco quanto comunicato da Amazon da questo punto di vista:

• I dispositivi Echo non registrano in modo continuativo: il microfono resta in ascolto solo per rilevare la parola "Alexa", dopodiché il segnale viene elaborato e inviato al cloud.
  
  
• Con Alexa Plus l'assistente può continuare ad ascoltare per tutta la conversazione senza che si ripeta il comando di attivazione; quando il contesto cambia, l'ascolto si interrompe in automatico. Per distinguere la voce dell'utente dai rumori di fondo, i dispositivi usano il beamforming, una tecnica che combina i segnali captati da più microfoni per mettere a fuoco la fonte sonora di interesse.
  
  
• Le informazioni condivise con l'assistente — abitudini, preferenze, documenti — vengono usate solo per personalizzare l'esperienza e non per addestrare i modelli linguistici, né vengono condivise con partner esterni.
  
  
• Tramite l'app Alexa o dal browser è possibile ascoltare le registrazioni vocali, verificare quali contenuti sono stati condivisi, impostare per quanto tempo vengono conservati i propri dati ed eliminarli in qualsiasi momento.

Le offerte possono essere soggette a limitazioni tecniche di velocità e geografiche. Verifica prima la copertura sul sito eolo.it