Prova EOLO per 2 mesi

Domande frequenti

• Come funziona la rete di EOLO?

  EOLO utilizza dei ripetitori radio (BTS), indipendenti dalle reti telefoniche tradizionali, per diffondere il segnale internet a banda ultralarga su tutto il territorio nazionale, raggiungendo così anche i piccoli comuni. Il segnale radio viene a sua volta recepito da antenne installate presso il tetto o il balcone delle case dei nostri clienti. Da oltre 10 anni siamo la più grande rete FWA (Fixed Wireless Access) d’Italia e connettiamo ogni giorno oltre un milione e mezzo di persone. Oltre a questa tecnologia, offriamo anche la fibra ottica (FTTH), ove la copertura lo consente.

• Cosa è la tecnologia FWA?

  La tecnologia FWA (Fixed Wireless Access) è un tipo di connessione Internet che sfrutta le frequenze radio per portare la banda larga e ultralarga anche nelle zone più difficili da raggiungere dalla rete fissa. L’FWA non sfrutta i cavi in rame (come avviene per le connessioni FTTC, Fiber To The Cabinet, o ADSL), ma usa onde radio per trasmettere i dati. L'infrastruttura prevede una rete di torri di trasmissione (BTS) che inviano il segnale radio e antenne di ricezione installate presso l’abitazione del cliente.
  Per maggiori informazioni visita la pagina tecnologia FWA.

• Come sapere se EOLO arriva a casa mia?

  Da nord a sud copriamo oltre 6.900 comuni italiani, offrendo servizi internet in FWA (Fixed Wireless Access) e in fibra FTTH (Fiber To The Home), in base alla tecnologia disponibile nella tua zona. Per scoprire se il tuo indirizzo è coperto verifica subito la copertura qui.

• Quanto è attendibile la funzione di verifica copertura online?

  La funzione di verifica copertura presente sul nostro sito è attendibile e identica a quella che esegue il nostro operatore al telefono. Verifica qui in autonomia se EOLO arriva fino a casa tua in pochi e semplici passi. Ricorda, la conferma al 100% della disponibilità del servizio EOLO a casa tua, si può avere solo durante l’intervento del nostro tecnico specializzato, che, prima di procedere con l'installazione, verifica la presenza di interferenze o ostacoli fisici (es. alberi o edifici). Se non fosse possibile attivare EOLO non dovrai pagare nulla.

• Per avere EOLO, devo installare un'antenna?

  Se la tua zona è coperta da rete FWA (Fixed Wireless Access), un tecnico specializzato installerà un’antenna presso la tua abitazione (es. sul tetto o sul balcone) per connetterti a Internet. Se, invece, da te arriva la rete FTTH (Fiber To The Home) un tecnico specializzato collegherà direttamente casa tua con il cavo in fibra.

• A che velocità posso navigare a casa mia?

  In base alla copertura e alla tecnologia disponibile nella tua zona, potrai navigare in FWA (Fixed Wireless Access) da 30 Mb/s fino a 300 Mb/s o in fibra FTTH (Fiber To The Home) fino a 1 Gb/s. La velocità dipende anche dall’offerta che scegli di acquistare, scoprile tutte nella pagina dedicata alle nostre offerte.

• Come funziona la connessione in caso di pioggia?

  I normali eventi atmosferici, come pioggia, nebbia, neve o vento, non influiscono sulla qualità dell’esperienza del cliente.