Come creare sondaggi WhatsApp: la guida completa 2025
Una guida step-by-step per creare e gestire sondaggi su WhatsApp su tutte le piattaforme
I sondaggi su WhatsApp rappresentano uno strumento estremamente utile per raccogliere opinioni, prendere decisioni di gruppo e ottenere feedback in modo rapido e organizzato. Che tu stia pianificando un'uscita con gli amici o cercando di ricevere feedback dai clienti o dai dipendenti della tua attività, questa funzionalità ti permette di interagire in modo efficace con i tuoi contatti.
In questa guida completa, ti mostreremo passo dopo passo come creare sondaggi su WhatsApp da ogni tipo di dispositivo, spiegandoti anche come sfruttarli al meglio sia per uso personale che aziendale.
Come creare sondaggi WhatsApp su Android
Creare un sondaggio su WhatsApp da dispositivi Android è un processo semplice e intuitivo:
- Apri una chat di gruppo su WhatsApp
- Tocca l'icona di allegato (🔗) che trovi in basso a destra
- Seleziona "Sondaggio" dalle opzioni disponibili
- Inserisci la tua domanda nel campo "Domanda" (massimo 255 caratteri)
- Aggiungi fino a 12 opzioni di risposta (massimo 100 caratteri ciascuna)
- Se necessario, riorganizza le opzioni tenendo premuto e trascinando l'icona (≡) accanto a ciascuna opzione
- Per impostazione predefinita, gli utenti possono selezionare più opzioni; per limitare a una sola risposta, disattiva "Consenti più risposte"
- Tocca l'icona di invio per pubblicare il sondaggio nel gruppo
Una volta creato, potrai visualizzare i risultati in tempo reale toccando "Visualizza voti" sotto il sondaggio. Se necessario, puoi eliminare il sondaggio tenendo premuto su di esso e selezionando l'icona del cestino.
Come creare sondaggi WhatsApp su iOS
Su iPhone e iPad, la procedura è simile ma con alcune differenze nell'interfaccia:
- Apri una chat di gruppo su WhatsApp
- Tocca l'icona di allegato (+) in basso a sinistra
- Seleziona "Sondaggio" dal menu
- Inserisci la domanda (limite 255 caratteri)
- Aggiungi fino a 12 opzioni di risposta (limite 100 caratteri ciascuna)
- Per riorganizzare l'ordine delle opzioni, tieni premuto sull'icona di trascinamento e spostala nella posizione desiderata
- Per limitare gli utenti a una sola risposta, disattiva l'opzione "Consenti più risposte"
- Tocca "Invia" per pubblicare il sondaggio
Come su Android, potrai visualizzare i risultati toccando "Visualizza voti" e rimuovere il sondaggio tenendo premuto su di esso e selezionando "Elimina".
Come creare sondaggi WhatsApp su WhatsApp Web
Se preferisci utilizzare WhatsApp dal browser del tuo computer, ecco come procedere:
- Apri WhatsApp Web e accedi a una chat di gruppo
- Clicca sull'icona "+" (o 🔗) accanto al campo di scrittura
- Seleziona "Sondaggio" dalle opzioni
- Inserisci la domanda nel campo apposito (max 255 caratteri)
- Aggiungi le opzioni di risposta (fino a 12, max 100 caratteri ciascuna)
- Per riordinare le opzioni, clicca e trascina l'icona di riordinamento accanto all'opzione
- Se desideri limitare gli utenti a una sola risposta, disattiva "Consenti più risposte"
- Clicca sull'icona di invio per pubblicare il sondaggio
Per visualizzare i risultati, clicca su "Visualizza voti". Per eliminare un sondaggio, clicca sulla freccia in alto a destra del sondaggio e seleziona "Elimina", scegliendo poi tra "Elimina per tutti" o "Elimina per me".
Come creare sondaggi WhatsApp sull'app per Mac
Se utilizzi un Mac, l'app desktop di WhatsApp ti consente di creare sondaggi in questo modo:
- Apri l'app WhatsApp per Mac e seleziona una chat di gruppo
- Clicca sull'icona di allegato
- Seleziona "Sondaggio"
- Inserisci la domanda (max 255 caratteri)
- Aggiungi le opzioni di risposta (fino a 12, max 100 caratteri)
- Riorganizza le opzioni cliccando e trascinando l'icona accanto a ciascuna
- Per limitare gli utenti a una sola risposta, deseleziona "Consenti più risposte"
- Clicca su "Invia" per pubblicare il sondaggio
Per visualizzare i risultati, clicca su "Visualizza voti". Per eliminare un sondaggio, clicca sulla freccia in alto a destra, seleziona "Elimina" e poi scegli tra "Elimina per tutti" o "Elimina per me".
Come creare sondaggi WhatsApp sull'app per Windows
Per gli utenti Windows, la procedura è molto simile:
- Apri l'app WhatsApp per Windows e seleziona una chat di gruppo
- Clicca sull'icona di allegato
- Seleziona "Sondaggio"
- Inserisci la domanda (max 255 caratteri)
- Aggiungi le opzioni di risposta (fino a 12, max 100 caratteri ciascuna)
- Per permettere una sola risposta per utente, deseleziona "Consenti più risposte"
- Clicca sull'icona di invio per pubblicare il sondaggio
Per visualizzare i risultati, clicca su "Visualizza voti". Per eliminare un sondaggio, clicca con il tasto destro sul sondaggio e seleziona "Elimina per me".
Come creare sondaggi sui canali WhatsApp
I canali WhatsApp offrono un'opportunità unica per interagire con un pubblico più ampio. Ecco come creare sondaggi nei canali:
Su Android:
- Dalla scheda Aggiornamenti, trova e tocca il tuo canale
- Tocca l'icona di allegato e seleziona "Sondaggio"
- Inserisci la domanda (max 255 caratteri)
- Aggiungi fino a 12 opzioni (max 100 caratteri ciascuna)
- Riorganizza le opzioni tenendo premuto e trascinando l'icona accanto a ciascuna
- Per limitare a una sola risposta, disattiva "Consenti più risposte"
- Tocca l'icona di invio per pubblicare il sondaggio
Su iOS:
- Dalla scheda Aggiornamenti, trova e tocca il tuo canale
- Tocca l'icona di allegato e seleziona "Sondaggio"
- Inserisci la domanda (max 255 caratteri)
- Aggiungi fino a 12 opzioni (max 100 caratteri ciascuna)
- Riorganizza le opzioni tenendo premuto e trascinando
- Per limitare a una sola risposta, disattiva "Consenti più risposte"
- Tocca "Invia" per pubblicare il sondaggio
Su WhatsApp Web:
- Apri Canali cliccando sull'icona Canali
- Trova e clicca sul tuo canale
- Clicca sull'icona di allegato e seleziona "Sondaggio"
- Inserisci la domanda (max 255 caratteri)
- Aggiungi fino a 12 opzioni (max 100 caratteri ciascuna)
- Riorganizza le opzioni cliccando e trascinando
- Per limitare a una sola risposta, disattiva "Consenti più risposte"
- Clicca sull'icona di invio per pubblicare il sondaggio
Su Mac:
- Clicca sull'icona Aggiornamenti, quindi clicca sul canale
- Clicca sull'icona "+" e seleziona "Sondaggio"
- Inserisci la domanda (max 255 caratteri)
- Aggiungi fino a 12 opzioni (max 100 caratteri ciascuna)
- Riorganizza le opzioni cliccando e trascinando
- Per limitare a una sola risposta, deseleziona "Consenti risposte multiple"
- Clicca su "Invia" per pubblicare il sondaggio
È importante notare che i sondaggi nei canali non possono essere modificati dopo la pubblicazione, ma possono essere eliminati entro 30 giorni.
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Perché usare i sondaggi WhatsApp: i vantaggi
I sondaggi su WhatsApp offrono numerosi vantaggi che li rendono uno strumento prezioso sia per uso personale che professionale:
Vantaggi principali:
- Semplicità e immediatezza: la creazione richiede pochi secondi ed è accessibile da qualsiasi dispositivo
- Alto tasso di risposta: WhatsApp è usato quotidianamente, garantendo risposte più rapide rispetto a email o altri canali
- Interazione diretta: permette di ottenere feedback immediati senza lunghi scambi di messaggi
- Gratuito e integrato: non richiede software esterni a differenza di altre piattaforme
- Privacy e sicurezza: le risposte sono visibili solo all'interno del gruppo o della chat
- Migliore organizzazione: evita confusione nei gruppi e semplifica il processo decisionale
- Supporto per opzioni multiple: gli utenti possono selezionare più risposte, se l'autore lo consente
Per uso personale:
I sondaggi sono perfetti per:
- Organizzazione di eventi e uscite: decidere insieme dove andare senza leggere decine di messaggi
- Pianificazione di pasti e cene di gruppo: per scegliere il menù preferito da tutti
- Scelta di regali di gruppo: coordinarsi per fare un regalo comune
- Coordinamento di viaggi e vacanze: decidere la destinazione preferita
- Decisioni condominiali o familiari: trovare il giorno ideale per riunioni o eventi importanti
Per uso aziendale:
Le aziende possono utilizzare i sondaggi per:
- Ricerche di mercato rapide: raccogliere preferenze dei clienti su nuovi prodotti o servizi
- Scelta di offerte o promozioni: capire quali sconti o promozioni interessano maggiormente ai clienti
- Pianificazione interna con i dipendenti: coordinare orari di riunioni o preferenze di team
- Engagement nelle community aziendali: stimolare l'interazione chiedendo opinioni su argomenti specifici
- Miglioramento del servizio clienti: raccogliere feedback sull'esperienza d'uso
- Coinvolgimento del team HR: ottenere input su aspetti lavorativi da migliorare
- Validazione di idee per nuovi prodotti: testare l'interesse prima di sviluppare nuove soluzioni
Nei canali WhatsApp, i sondaggi sono particolarmente efficaci per raccogliere dati su larga scala e aumentare l'engagement, rappresentando uno strumento di interazione prezioso per brand e organizzazioni.
Esempi di sondaggi WhatsApp pronti all'uso
Ecco alcuni esempi pratici di sondaggi da utilizzare in diverse situazioni, completi di domande e opzioni di risposta:
Per gruppi di amici e famiglia:
"Dove vogliamo andare sabato sera?"
- 🍕 Ristorante
- 🎥 Cinema
- 🎳 Bowling
- 🍻 Pub
- 🏠 Serata a casa
"Quale menù preferisci per il pranzo di famiglia?"
- 🥩 Carne
- 🐟 Pesce
- 🥗 Vegetariano
- 🍕 Pizza
- 🍝 Pasta
"Cosa regaliamo a Marco per il compleanno?"
- ⌚ Orologio
- 📱 Accessori smartphone
- 🎟️ Esperienza (concerto/evento)
- 👕 Abbigliamento
- 🎮 Videogioco
"Dove andiamo in vacanza quest'anno?"
- 🌴 Maldive
- 🏔️ Trentino
- 🏖️ Sicilia
- 🏙️ Città d'arte
- 🏝️ Grecia
"Quale giorno è meglio per la riunione di condominio?"
- 📅 Lunedì sera
- 📅 Mercoledì sera
- 📅 Venerdì sera
- 📅 Sabato mattina
- 📅 Domenica pomeriggio
Per aziende e canali business:
"Quale colore preferite per il nostro nuovo prodotto?"
- 🔴 Rosso
- 🔵 Blu
- ⚫ Nero
- ⚪ Bianco
- 🟢 Verde
"Quale sconto preferite per il Black Friday?"
- 🔥 20% su tutto il catalogo
- 🎁 Spedizione gratuita senza minimo d'ordine
- 🛍️ 3x2 su articoli selezionati
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- 🎯 Coupon esclusivo per il prossimo acquisto
"Quando facciamo il meeting settimanale?"
- 🕒 Lunedì 10:00
- 🕐 Martedì 13:00
- 🕕 Mercoledì 18:00
- 🕑 Giovedì 14:00
- 🕙 Venerdì 9:00
"Quale argomento volete nel prossimo webinar?"
- 📊 Marketing digitale
- 📱 Social media strategy
- 🛠️ Nuove tecnologie
- 📈 SEO e posizionamento
- 💡 Innovazione di prodotto
"Come valuti il nostro servizio clienti?"
- ⭐⭐⭐⭐⭐ Ottimo
- ⭐⭐⭐⭐ Molto buono
- ⭐⭐⭐ Buono
- ⭐⭐ Appena sufficiente
- ⭐ Da migliorare
"Cosa miglioreresti nell'ambiente di lavoro?"
- 🏢 Spazi e postazioni
- ⏳ Orari e flessibilità
- 🏖️ Benefit aziendali
- 👥 Dinamiche di team
- 💻 Strumenti tecnologici
Questi esempi possono essere facilmente adattati alle tue esigenze specifiche, modificando le domande e le opzioni in base al contesto.
Problemi comuni e soluzioni
Se riscontri difficoltà nella creazione o nell'utilizzo dei sondaggi, ecco alcuni consigli per risolvere i problemi più comuni:
- Il sondaggio non viene creato o inviato:
- Riavvia l'applicazione o il dispositivo
- Verifica di avere l'ultima versione di WhatsApp installata
- Controlla la connessione internet (prova a passare da Wi-Fi a dati mobili o viceversa)
Non riesci a modificare un sondaggio già inviato:
- I sondaggi non possono essere modificati dopo l'invio
- Se necessario, elimina il sondaggio e creane uno nuovo corretto
- Nei canali, puoi eliminare un sondaggio solo entro 30 giorni dalla pubblicazione
Non visualizzi correttamente i risultati del sondaggio:
- Aggiorna WhatsApp all'ultima versione
- Aggiorna il sistema operativo del dispositivo
- Verifica la connessione internet
Uno strumento semplice ma potente
Whatsapp è un'app di messaggistica davvero completo, soprattutto dopo l'introduzione dell'Intelligenza Artificiale con Meta AI.
I sondaggi WhatsApp rappresentano uno strumento potente e versatile per raccogliere opinioni e prendere decisioni in modo rapido ed efficace. Che tu li utilizzi per organizzare una serata con gli amici o per interagire con clienti e collaboratori, questa funzionalità ti permette di migliorare la comunicazione e ottimizzare i processi decisionali.
La semplicità di creazione, l'alta percentuale di risposta e l'integrazione nativa nell'app che utilizziamo quotidianamente rendono i sondaggi WhatsApp uno strumento indispensabile per qualsiasi tipo di interazione di gruppo.
Sperimenta con diversi tipi di domande e opzioni per scoprire quale approccio funziona meglio per le tue esigenze specifiche, e ricorda di mantenere i sondaggi semplici e diretti per massimizzare il coinvolgimento e ottenere risposte significative.
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