Claude AI: cos'è, come funziona e come usarlo

20 maggio 2026 di

Sofia Tognoni

Claude AI: cos'è, come funziona e come usarlo

Dai modelli Sonnet e Opus alle funzionalità più recenti, fino ai costi: ecco tutto quello che devi sapere sull'assistente AI di Anthropic

Negli ultimi anni l'intelligenza artificiale generativa è diventata uno strumento di uso quotidiano per moltissime persone, che la utilizzano per scrivere, studiare, lavorare, programmare o semplicemente per chiedere informazioni. Claude AI è uno degli assistenti che fanno parte di questa nuova generazione di strumenti: è stato sviluppato da Anthropic, un'azienda statunitense con sede a San Francisco, ed è disponibile anche in italiano.

In questo articolo vedremo nel dettaglio cos'è Claude AI, chi c'è dietro, come è composta la sua famiglia di modelli, come usarlo (anche dall'Italia), quali sono le sue funzionalità principali e quanto costa nelle diverse versioni a pagamento.

Cos'è Claude AI

Claude è un assistente conversazionale basato sull'intelligenza artificiale, accessibile tramite browser, app per smartphone e applicazione per il computer. Si presenta come una semplice chat: scrivi una domanda, una richiesta o carichi un documento, e Claude risponde generando un test o l’output richiesto. Dietro questa interfaccia c'è un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM, Large Language Model), ovvero quel tipo di sistema di intelligenza artificiale, ormai noto al grande pubblico soprattutto per via di ChatGPT, addestrato su enormi quantità di dati per generare risposte in linguaggio naturale.

Il nome Claude è un omaggio a Claude Shannon, il matematico statunitense considerato il padre della teoria dell'informazione: è grazie ai suoi studi, condotti nel secolo scorso, che esistono le basi teoriche della comunicazione digitale moderna.

A produrre Claude è Anthropic, un'azienda americana fondata nel 2021 da Dario e Daniela Amodei insieme ad altri ex ricercatori di OpenAI. Fin dall'inizio, Anthropic ha messo al centro del proprio lavoro il tema della sicurezza dell'intelligenza artificiale: il suo approccio si chiama Constitutional AI e prevede che, durante l'addestramento, il modello venga guidato da un insieme di principi scritti, una sorta di “costituzione” interna pensata per orientare le risposte verso comportamenti utili, onesti e non dannosi.

Claude è disponibile in moltissime lingue, italiano compreso: si può parlare con l'assistente direttamente nella nostra lingua, sia per richieste semplici come "scrivimi una mail di auguri" sia per compiti più complessi come l'analisi di un documento di lavoro o la stesura di un report.

La famiglia dei modelli Claude

Quando parliamo di Claude, in realtà non parliamo di un singolo modello, ma di un insieme di modelli costruiti sulla stessa tecnologia di base, pensati per esigenze diverse. Anthropic distingue tre livelli, con nomi che richiamano forme dell'arte e della scrittura: Haiku, Sonnet e Opus.

L'idea di fondo è semplice: passando dal modello meno sofisticato al più sofisticato, aumentano la capacità di ragionamento e l'accuratezza, ma aumentano anche i tempi di risposta e l'impegno di risorse richiesto, raggiungendo più velocemente i limiti di utilizzo disponibili in base al piano scelto. Si tratta dunque di fare un compromesso tra velocità, livello di approfondimento e prezzo, che cambia in base al tipo di compito da affrontare.

Claude Haiku

Haiku è il modello più leggero e veloce della famiglia, pensato per attività rapide e ad alta frequenza. Risponde infatti quasi istantaneamente ed è adatto a domande dirette, classificazione di testi, riassunti brevi o a tutti gli usi in cui contano la velocità e l'efficienza più che la profondità di analisi. Le sue versioni più recenti hanno mostrato comunque buone prestazioni anche in compiti più complessi come la programmazione o l'esecuzione automatizzata di sequenze di operazioni.

Claude Sonnet

Sonnet rappresenta il livello intermedio ed è il modello che dovrebbe presentare il miglior equilibrio tra capacità di ragionamento e prestazioni. Va bene per la maggior parte degli usi quotidiani: scrittura, analisi di documenti, supporto allo studio, conversazione, programmazione di livello medio. È il modello scelto da molti utenti come opzione di default, proprio per via di questo equilibrio.

Claude Opus

Opus è il modello più potente della famiglia, pensato per i compiti più impegnativi: ragionamenti articolati, analisi di documenti molto lunghi, scrittura tecnica avanzata, sviluppo di software complesso. La versione attualmente più aggiornata è Claude Opus 4.7, rilasciata nell'aprile 2026, ed è il modello di punta di Anthropic.

Come scegliere il modello Claude migliore per le proprie esigenze

Non esiste una risposta valida per tutti: dipende soprattutto da cosa devi fare. Per attività rapide e ripetitive Haiku è quasi sempre la scelta più sensata, mentre per progetti più articolati o per problemi complessi può valere la pena affidarsi a Sonnet o Opus. Sul sito e sull'app di Claude è comunque possibile cambiare modello da un menù a tendina e provare diverse opzioni in base alle proprie esigenze: le varie versioni vengono aggiornate con una certa frequenza.

Come accedere a Claude AI

Claude AI è accessibile da diversi tipi di dispositivo e attraverso più canali, in modo da adattarsi alle abitudini di chi lo usa. Il punto di accesso principale è il sito ufficiale claude.ai, che funziona come una vera e propria web app: basta creare un account gratuito con un indirizzo email (o accedere con un account Google) per iniziare a conversare con l'assistente.

Per chi utilizza Claude in mobilità sono disponibili le applicazioni ufficiali per iPhone (su App Store) e Android (su Google Play), che permettono di accedere alla chat anche dallo smartphone con un'interfaccia ottimizzata per gli schermi più piccoli.

Esiste inoltre un'app desktop nativa per Windows, macOS e Linux, scaricabile direttamente dal sito di Claude. Rispetto alla versione browser, l'app desktop offre un'esperienza più integrata con il sistema operativo: per esempio, permette di richiamare Claude rapidamente con una scorciatoia da tastiera, senza dover aprire il browser e cercare la scheda giusta.

Infine, Claude può essere utilizzato come estensione per Google Chrome (Claude in Chrome): si tratta di una funzione riservata agli utenti dei piani a pagamento, che permette di tenere l'assistente sempre a portata di mano mentre si naviga, richiamandolo in una barra laterale e facendogli leggere il contenuto della pagina che si sta visitando.

Claude è disponibile in Italia senza necessità di particolari attivazioni o accorgimenti: per registrarsi e cominciare a usarlo bastano un indirizzo email e una connessione a internet.

Cosa si può fare con Claude AI

Le funzionalità di Claude si distribuiscono in più aree: la conversazione, l'analisi e la produzione di testi e documenti, la creazione di contenuti strutturati direttamente nella chat e una serie di strumenti pensati per organizzare il lavoro. Vediamo le principali.

Conversazione e produzione di testi

Il caso d'uso più immediato è la chat. Si può chiedere a Claude di rispondere a una domanda, riassumere un articolo, riscrivere un testo con uno stile diverso, tradurre un brano in un’altra lingua, spiegare un concetto, fare brainstorming. All’interno della stessa chat, lo strumento mantiene il contesto della conversazione, quindi è possibile affinare le richieste con domande di follow-up senza dover ripartire da capo a ogni messaggio.

Caricamento e analisi di documenti

Claude permette di caricare file e di lavorare direttamente sul loro contenuto: PDF, immagini, documenti Word, fogli Excel, presentazioni PowerPoint. Si può per esempio caricare il PDF di un contratto e chiedere all'assistente di riassumerlo, di evidenziare le clausole più rilevanti o di rispondere a domande specifiche sul testo.

Artifacts: documenti e codice nella chat

Una delle funzionalità più caratteristiche di Claude sono gli Artifacts: contenuti strutturati — testi lunghi, frammenti di codice, tabelle, grafici, piccole applicazioni web interattive — che vengono creati in un pannello dedicato a fianco della chat, dove possono essere visualizzati, modificati e copiati con facilità.

Claude AI: cos'è, come funziona e come usarlo

Progetti e Skills

Se hai bisogno di organizzare diverse chat sullo stesso tema, puoi utilizzare i Progetti, raccolte di conversazioni che condividono una base di conoscenza comune (file caricati e istruzioni di partenza). Le Skills sono invece capacità specializzate — per esempio la creazione di documenti Word o di presentazioni PowerPoint — che Claude richiama automaticamente quando il compito lo richiede. Sui piani a pagamento è disponibile anche una funzione di memoria, che consente all'assistente di ricordare informazioni utili tra una conversazione e l'altra, senza doverle ripetere ogni volta.

Ricerca web e integrazioni

Quando una richiesta riguarda informazioni recenti o aggiornate, Claude può effettuare una ricerca web durante la conversazione, citando le fonti. Sono inoltre disponibili integrazioni con applicazioni di uso comune, come Claude in Excel, che permette di lavorare sui fogli di calcolo direttamente da una barra laterale all'interno del programma.

Claude Design

Tra le funzionalità più recenti dell'ecosistema Claude c'è Design, una piattaforma di creazione visiva lanciata da Anthropic nell'aprile 2026 e attualmente disponibile come anteprima di ricerca (research preview) per gli abbonati ai piani Pro, Max, Team ed Enterprise. Non rientra quindi nel piano gratuito.

L'obiettivo di Claude Design è permettere di creare materiali visivi — prototipi di interfacce, presentazioni, schede informative, mockup di app o siti web — partendo da una semplice descrizione testuale. L'utente racconta a Claude cosa vorrebbe ottenere (per esempio "una landing page minimalista per un'app di meditazione, con colori tenui") e Claude produce una prima versione del visual su cui continuare a lavorare.

Da quel momento si può affinare il risultato in vari modi: inviando feedback su singoli elementi, modificando i testi direttamente, oppure regolando spaziature, colori e proporzioni con dei cursori di controllo che Claude genera automaticamente per quel progetto. È possibile inoltre fornire a Claude la propria libreria di colori, font e altri elementi grafici, in modo che ogni nuovo progetto rispetti lo stile grafico già adottato in precedenza per l’azienda o il progetto su cui si sta lavorando.

Una volta ottenuto un risultato soddisfacente, può essere esportato in vari formati (PDF, PPTX, HTML) oppure trasferito su Canva come progetto modificabile, per essere rifinito direttamente. In alternativa, può essere passato a Claude Code per essere trasformato in un'applicazione funzionante.

Trattandosi di una funzione ancora in evoluzione, Claude Design non sostituisce gli strumenti professionali di progettazione grafica o di sviluppo di interfacce: è pensata piuttosto per valutare l’impatto di idee in nuce e ottenere una prima bozza di prodotti grafici da sviluppare successivamente.

Claude Cowork

Claude Cowork è uno strumento pensato per portare le capacità di Claude oltre la chat. In gergo tecnico si dice che amplia le capacità “agentiche” dello strumento: invece di limitarsi a generare risposte, può cioè eseguire concretamente operazioni sul computer dell'utente. È stato lanciato a gennaio 2026 ed è ora disponibile come applicazione per Mac e Windows, oltre che tramite browser. Si rivolge soprattutto a chi svolge lavoro d'ufficio, attività di studio o di ricerca.

La differenza rispetto alla chat tradizionale di Claude è importante: Cowork non si limita a rispondere o a generare un testo all'interno di una conversazione, ma esegue concretamente sequenze di operazioni sul computer dell'utente. Può per esempio organizzare i file di una cartella, leggere e confrontare il contenuto di più documenti, scrivere o aggiornare file, eseguire piccoli script per automatizzare attività ripetitive.

Per funzionare in sicurezza, Cowork opera in un ambiente isolato sul computer dell'utente — una sorta di spazio protetto — in cui può accedere soltanto alle cartelle e ai file che gli vengono indicati esplicitamente. È disponibile come applicazione desktop per macOS e Windows, oltre che tramite interfaccia web.

Claude Code: lo strumento per sviluppatori

Claude Code è uno strumento rivolto agli sviluppatori, lanciato da Anthropic nel 2025 e rapidamente diventato uno degli strumenti più diffusi. Permette di delegare a Claude attività di programmazione direttamente dalla chat, descrivendo in linguaggio naturale ciò che si vuole ottenere: "scrivimi una funzione che faccia X", "aggiorna questo file in modo che Y", "trova e correggi il bug in questo modulo".

Nato come strumento a riga di comando (CLI), Claude Code è oggi disponibile anche attraverso un'applicazione desktop e tramite estensioni per gli editor di codice più diffusi, come Visual Studio Code e gli ambienti di sviluppo della famiglia JetBrains. Si rivolge dunque a chi scrive codice per lavoro, ma alcune funzionalità introdotte dall'ultima versione dell'app desktop lo rendono più accessibile anche a chi è alle prime armi.

Grazie per gli screenshot, è molto utile averli. Avevo applicato i prezzi USD dalla pagina internazionale di Anthropic, ma quelli mostrati agli utenti italiani sono effettivamente in euro e con condizioni leggermente diverse (specialmente il Team, dove esistono due tier: Standard e Premium, che mi ero perso). Aggiorno tutto.

Piani e prezzi di Claude AI

I piani di Claude si dividono in due grandi famiglie: quelli per uso personale (Free, Pro, Max) e quelli per uso aziendale (Team, Enterprise).

Il piano gratuito permette di provare Claude senza impegno: basta registrarsi con un'email e si ha accesso alle versioni più recenti dei modelli Sonnet e Haiku, all'analisi dei documenti caricati, agli Artifacts e ai Progetti, alla ricerca sul web e all'app per smartphone. Sono previsti dei limiti giornalieri di utilizzo, che si esauriscono più in fretta rispetto ai modelli a pagamento.

I piani a pagamento per uso personale sono due. Il Pro (15 € al mese con fatturazione annuale), che dà accesso anche al modello Opus, a Claude Code, a Claude Cowork, alla funzionalità di memoria tra una conversazione e l'altra e a Claude Design in versione anteprima; e il Max, pensato per chi usa Claude in modo intensivo: parte da 90 € al mese con fatturazione mensile, include limiti di utilizzo fino a venti volte superiori al Pro e l'accesso anticipato alle nuove funzionalità man mano che vengono lanciate da Anthropic.

I piani Team ed Enterprise si rivolgono ad aziende, studi professionali e organizzazioni. Il piano Team è disponibile in due diverse conformazioni: la Postazione Standard, da 16,83 € al mese per ogni utente con fatturazione annuale, aggiunge funzioni di amministrazione centralizzata, finestra di contesto da 200.000 token e integrazioni con Microsoft 365, Slack e altri servizi aziendali; la Postazione Premium, da 84,18 € al mese per ogni utente, è pensata per i team che usano Claude in modo molto intensivo, con limiti di utilizzo cinque volte superiori a quelli della versione Standard. Per entrambi i livelli del piano Team è previsto un minimo di cinque postazioni complessive.

Il piano Enterprise prevede invece tariffe personalizzate, da concordare direttamente con Anthropic, e aggiunge strumenti di sicurezza avanzata (controllo degli accessi a livello di rete, registri di audit, gestione delle autorizzazioni) e una finestra di contesto da 500.000 token.

I prezzi indicati non includono l'IVA, che in Italia si applica al 22% e viene addebitata al momento del pagamento; per gli importi sempre aggiornati conviene fare riferimento alla pagina ufficiale dei prezzi sul sito di Claude.

Piano	Prezzo (EUR/mese, IVA esclusa)	Funzionalità principali	A chi è rivolto
Free	Gratuito	Modelli Sonnet e Haiku, analisi documenti, ricerca web, Artifacts e Projects	Utenti occasionali, primi test
Pro	15 € (fatturazione annuale)	Tutti i modelli, Claude Code, Claude Cowork, memoria tra conversazioni, Claude Design (anteprima)	Uso quotidiano individuale
Max	A partire da 90 € (fatturazione mensile)	Tutto il Pro + limiti di utilizzo fino a 20 volte superiori e accesso anticipato alle novità	Uso intensivo
Team Standard	16,83 € per postazione (annuale), minimo 5 postazioni	Funzioni del Pro + amministrazione centralizzata, contesto da 200K, integrazioni Microsoft 365 e Slack	Aziende e team di lavoro
Team Premium	84,18 € per postazione (annuale)	Tutto il Team Standard + limiti di utilizzo cinque volte superiori	Team con uso molto intensivo
Enterprise	Su richiesta	Contesto 500K, sicurezza avanzata, SSO, registri di audit, conformità	Grandi organizzazioni