In EOLO ci definiamo Pioneer perché collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire, anche nelle zone più remote del Paese, un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.
Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese.
Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l’obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio.
Per la nostra unit di Customer Experience, all’interno della direzione Communication & Marketing, siamo alla ricerca di un Senior UX Designer per un contratto a tempo indeterminato.
Sarai parte attiva in progetti innovativi e sfidanti per migliorare continuamente la digital experience sui canali di acquisizione e di caring in self-service con l’obiettivo di migliorare i KPI di conversione.
Nello specifico le tue responsabilità saranno:
- Realizzare progetti di UX design di alta qualità, creare esperienze di navigazione uniche ed efficaci e trovare soluzioni semplici anche per problemi complessi;
- Comprendere le esigenze degli stakeholders (interni ed esterni) e trasformarle in user e in business requirements;
- Utilizzare le tecniche di ricerca qualitativa e quantitativa, i modelli di interazione e le best practice per guidare la progettazione ed essere a proprio agio con l’analisi euristica, benchmark, personas, user journey ma anche con la creazione di architetture informative, flow chart e wireframe;
- Gestire e coordinare il processo di progettazione e design, dalla fase di ricerca iniziale fino alla realizzazione finale;
- Collaborare efficacemente con il team di sviluppo per garantire una corretta implementazione delle soluzioni di design rispettando le scadenze e gli obiettivi di un business;
- Creare wireframe, prototipi e documentazione necessaria per il team di sviluppo;
- Coordinare la comunicazione interna ed esterna del progetto con gli stakeholder;
- Misurare UX e redigere report di misurazione, individuazione di punti deboli e opportunità, individuare raccomandazioni, progettare e svolgere A\B test e altri tipi di test utili ad indirizzare verso le soluzioni ottimali.
Sei la persona giusta se:
- hai almeno 5 anni di esperienza nella progettazione della user experience di prodotti e servizi digitali, preferibilmente provenienza dal mondo delle agenzie;
- background accademico in human-computer interaction, human centred design, experience design o campi analoghi;
- possiedi ottima conoscenza ed esperienza nelle tecniche di ricerca UX, dei modelli di interazione e delle best practice del settore, dei metodi per la progettazione di servizi digitali: definizione di customer journey cross-canale, blueprinting e altre tecniche di rappresentazione ad alto livello di prodotti e servizi;
- hai una conoscenza approfondita dei software di progettazione e prototipazione UX per Web e Mobile Apps (Sketch, Figma o Adobe XD);
- sei una persona alla quale piace gestire le relazioni con i fornitori e con gli stakeholder interni ed esterni, avere un controllo delle tempistiche e dell’andamento progetti;
- conoscenza ed esperienza in metodologie di lavoro Agile;
- possiedi buone doti comunicative e di presentazione scritta e orale sia in lingua italiana che in inglese.
In Eolo troverai:
- un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;
- un ottimo ristorante aziendale gratuito;
- Smart working e orario flessibile;
- una Academy interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale;
- navetta gratuita stazione-Head Quarter.
Vuoi far parte di un'azienda dove passione e innovazione ci connettono ogni giorno verso il successo? Unisciti a noi, #wearepioneer
In Eolo crediamo che ognuno possa portare un contributo unico e di valore, per questo ci impegniamo a rispettare le pari opportunità e a visionare tutte le candidature, indipendentemente dal genere, età, nazionalità, orientamento sessuale o religioso delle persone. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
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